Gizlilik ve Güvenlik Politikası
monoibio Organik Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
1. Genel
Bu politika, www.monoibio.com ("Site") üzerinden sunulan hizmetler kapsamında MONOİBİO ORGANİK KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("monoibio") tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin kapsamlı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
— Üyelik ve sipariş formları: Ad, soyad, telefon, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
— Ödeme işlemleri: Sipariş tutarı ve ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır)
— Site kullanımı: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site içi davranış verileri, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
— Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
— Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
— Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
— Site güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması
— Açık rızanıza dayalı olarak: kampanya, yeni ürün ve e-bülten bildirimleri
Pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz monoibio sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, yerli ödeme altyapısı sağlayıcımız aracılığıyla TLS şifreleme protokolü ve 3D Secure güvenlik katmanı ile gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz yalnızca tahsilat işlemi sırasında ilgili ödeme altyapısına güvenli biçimde iletilir ve işlem sonrasında sistemden silinir.
Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesi ve "https" ibaresi görünüyorsa güvenli bir bağlantı üzerinde olduğunuzu doğrulayabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşmayınız. E-posta iletişiminin güvenliği garanti edilemez.
5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca belirtilen amaçlar kapsamında paylaşılmaktadır:
— Kargo ve lojistik firmaları: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla
— Ödeme altyapısı sağlayıcısı: Güvenli ödeme işlemi amacıyla (sağlayıcı bilgisi netleşince güncellenecektir)
— E-ticaret altyapı sağlayıcısı (İkas): Sipariş yönetimi amacıyla
— Pazarlama araçları sağlayıcıları: Yalnızca açık rızanızın bulunması halinde
Verileriniz bu amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Zorunlu Açıklama Halleri
Aşağıdaki sınırlı durumlarda kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir:
— Yürürlükteki kanun ve yönetmeliklerin getirdiği zorunlulukların yerine getirilmesi
— Yetkili idari veya adli otoritenin usulüne uygun bilgi talebi
— Kullanıcı haklarının veya güvenliğinin korunması için zorunlu hallerde
7. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca onayınızla etkinleştirilmektedir.
8. Veri Güvenliği
monoibio, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Üyelik bilgilerinize yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz; giriş bilgilerinizin güvenliğinin sağlanması sizin sorumluluğunuzdadır.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı içerebilir. monoibio, bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. İşbu politika yalnızca www.monoibio.com için geçerlidir.
10. Değişiklikler
monoibio, bu politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir. Güncel versiyona her zaman www.monoibio.com üzerinden erişilebilir.
Son güncelleme: 3 Haziran 2026