MONOİBİO ORGANİK KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MONOİBİO ORGANİK KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

—  Kimlik bilgileri: Ad, soyad

—  İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi

—  Finansal bilgiler: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmamakta, ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden işlenmektedir)

—  Alışveriş geçmişi: Sipariş bilgileri, iade ve değişim talepleri

—  Dijital iz verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site içi davranış verileri, çerez verileri

—  Müşteri talep ve şikayet bilgileri: İletişim formları, e-posta ve telefon aracılığıyla iletilen talepler

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

—  Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi

—  Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması

—  Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetiminin sağlanması

—  Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, e-ticaret mevzuatı)

—  Web sitesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

—  Açık rızanıza dayalı olarak: e-bülten, kampanya ve kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimi

—  Açık rızanıza dayalı olarak: satın alma alışkanlıklarına göre ürün önerisi ve profilleme

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Kişisel verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir:

—  Kargo ve lojistik şirketleri: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla

—  Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla

—  E-ticaret altyapı sağlayıcıları (İkas): Sipariş ve mağaza yönetimi amacıyla

—  E-posta ve pazarlama araçları sağlayıcıları: Yalnızca açık rızanızın bulunması halinde iletişim amacıyla

—  Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde, talep halinde

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler sağlandığında gerçekleştirilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

—  Üyelik ve sipariş formları

—  Ödeme sayfası

—  İletişim ve destek formları

—  E-bülten kayıt formu

—  Web sitesi çerezleri ve analitik araçları

Hukuki sebepler:

—  Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş, teslimat, iade

—  Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura, vergi

—  Meşru menfaat: Site güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması

—  Açık rıza: Pazarlama iletişimi, profilleme

6. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır:

—  Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)

—  Müşteri hesap bilgileri: Üyelik süresince ve üyelik silindikten sonra 3 yıl

—  Pazarlama iletişimi verileri: Rıza geri alınana kadar

—  Çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler dahilinde

İşlenme amacı sona eren ve yasal saklama süresi dolan kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

—  Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

—  İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

—  İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

—  Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

—  Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

—  İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

—  Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme

—  Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

MONOİBİO ORGANİK KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Kişisel Verilerin Korunması Açık Rıza Metni

MONOİBİO ORGANİK KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni'ni okudum, anladım. Aşağıdaki konularda açık rızamı ayrı ayrı bildiriyorum:

☐  Pazarlama iletişimi: Kampanya, indirim, yeni ürün ve e-bülten bilgilendirmelerinin e-posta ve SMS yoluyla tarafıma iletilmesine onay veriyorum.

☐  Profilleme ve kişiselleştirme: Satın alma geçmişim ve site içi davranışlarıma dayalı olarak kişiselleştirilmiş ürün önerisi sunulmasına onay veriyorum.

☐  Yurt dışı aktarım: Kişisel verilerimin yukarıda belirtilen yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara aktarılmasına onay veriyorum.